|
KlantenserviceNu ook afhalen op afspraak mogelijk !    
VERZENDKOSTEN
U betaald € 3,95 per order als bijdrage in de verzendkosten. Voor orders met een totaalgewicht van 10kg of meer betaald u een bijdrage van € 7,95. Voor orders die "lange" objecten bevatten zoals hengels met een transportlengte boven 1.40 mtr betaald u eveneens een bijdrage in de verzendkosten van € 7,95 Orders met een totale waarde van € 250,- of meer ( inclusief BTW ) worden Franco Huis geleverd binnen Nederland.Verzendkosten zijn inclusief BTW
LEVERTIJDEN
Hooked on the Fly probeert uw bestelling binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling naar u toe te sturen. Indien een produkt tijdelijk of helemaal niet meer beschikbaar is nemen wij kontakt met u op voor een keuze van een alternatief produkt of retournering van uw betaling. Indien produkten speciaal voor u besteld worden is annulering niet mogelijk. Dit wordt vooraf met u gecommuniceerd.
Betaalmethoden
Hooked on the Fly kent 4 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:
VOORUITBETALEN
U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer 1324.27.605, t.n.v.:
Hooked on the Fly te Kerkdriel.
Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling!
iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.
PayPal
U selecteert bij uw bestelling "Vooraf overmaken" en vermeld in het vak opmerkingen het woord "PayPal" U krijgt dan automatisch van ons een PayPal factuur toegestuurd met een betalingsverzoek. Rembours
Ook bestellen onder rembours is mogelijk Retourneren
WAT TE DOEN BIJ RETOURNEREN
Heeft u een klacht over het door u gekochte produkt of is het niet hetgeen u besteld heeft ? Neemt u dan kontakt met ons op per email via emailadres info@hookedonthefly.nl
Vermeld duidelijk de aard van de klacht, omschrijving en artikelnummer van het produkt en datum van aanschaf. Wij nemen dan zsm kontakt met u op over de verder afhandeling van uw klacht. Mocht u klacht gegrond zijn dan zullen we deze behandelen conform onze algemene voorwaarden zoals gepubliceerd op onze webwinkel.
AFKOELPERIODE
U heeft een afkoelingsperiode van 7 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour gestuurd wordt. U draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending (en de verzending naar u toe).
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald, eventueel met aftrek van bovengenoemde (verzend)kosten.
|
|
... 
